Werkstudent Sales Operations & License Support (m/w/d)
für Atlassian und App Lizenzen
Das ist dein Job.
Du möchtest praktische Erfahrung im SaaS-, Lizenz- und App-Business sammeln und gleichzeitig lernen, wie moderne Sales-Prozesse in einem internationalen Software-Unternehmen funktionieren?
Dann werde Teil unseres Teams bei Decadis.
Als Werkstudent*in im Bereich Sales Operations & License Support unterstützt du unser Sales-Team im operativen Tagesgeschäft und sorgst dafür, dass wiederkehrende Prozesse zuverlässig, sauber und eigenständig laufen.
Sales Operations & HubSpot
Du unterstützt unser Team bei der Pflege und Organisation unserer Sales-Prozesse in HubSpot.
Dazu gehören unter anderem:
- Pflege und Aktualisierung von:
- Deals
- Kontakten
- Tasks und Pipelines in HubSpot
- Durchführung wiederkehrender Regeltasks:
- Nachfassmails bei laufenden Evaluierungen
- Status-Checks bei offenen Deals
- Unterstützung beim Forecast- und Pipeline-Tracking
- Sicherstellen, dass relevante Informationen vollständig und sauber dokumentiert sind
Lizenz- & Quote-Unterstützung
Du unterstützt den operativen Lizenzverkauf unserer Atlassian Apps und Services.
Dabei übernimmst du unter anderem:
- Eigenständiges Erstellen von Quotes bei Atlassian nach klar definierten Vorgaben
- Verwaltung und Anwendung von Rabattcodes
- Vorbereitung und Unterstützung bei:
- Standard-Lizenzanfragen
- Verlängerungen
- einfachen Lizenzanpassungen
Evaluationen & App-Sales-Unterstützung
Du begleitest laufende App-Evaluierungen und unterstützt bei der ersten Bearbeitung eingehender Anfragen.
Dazu gehören:
- Freundliche Nachfragen und Reminder bei laufenden Evaluierungen
- Erste Einordnung eingehender Anfragen:
- Support
- Sales
- Produktfragen
- Saubere Übergabe an Sales, Customer Success oder Support
Struktur & Entlastung
Du hilfst dabei, unsere wiederkehrenden Prozesse weiter zu verbessern und sauber zu dokumentieren.
Dazu gehören:
- Unterstützung bei der Dokumentation von Abläufen
- Pflege von Checklisten
- Verbesserung wiederkehrender Prozesse
Das bringst du mit.
- Du bist aktuell eingeschriebene:r Student:in (z. B. Wirtschaftswissenschaften/BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Informatik, Data/Business Analytics, Kommunikationswissenschaften)
- Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und zuverlässig
- Du hast keine Scheu davor, Dinge konsequent nachzuverfolgen
- Du kannst dich klar, freundlich und professionell schriftlich ausdrücken
– auf Deutsch und Englisch - Du hast Lust, dich in Tools, Prozesse und Lizenzlogiken einzuarbeiten
Nice to have
- Erste Erfahrung mit CRM- oder Ticketing-Systemen wie HubSpot und Jira
- Interesse an SaaS, Atlassian oder digitalen Geschäftsprozessen
Dir sind Dinge unklar oder du willst noch die ein oder andere Rückfrage klären, bevor du dich bewirbst?
Melde dich einfach!
Das bieten wir dir.
- Ein hoch motiviertes und engagiertes Team
- Flexible Arbeitszeiten und Standorte (vor Ort und remote)
- Flache Hierarchien, offene Türen und ein hervorragendes Arbeitsklima
- Arbeiten in einem technologisch top aktuellen und interessanten Ökosystem
- Bereitstellung von Hardware
- Möglichkeit des Berufseinstiegs bei einem Top Arbeitgeber (Kununu)
Interesse geweckt?
Erzähl uns etwas über dich und deine Qualifikationen. Bitte füge außerdem deinen Lebenslauf hinzu und gib deine jährliche Gehaltsvorstellung und dein nächstmögliches Eintrittsdatum an!
Wir melden uns dann so schnell wie möglich bei dir.
